IT-Support / Systemadministrator 1st Level (m/w/d)

Hamburg, Hybrid

Vollzeit

Festanstellung

40.000 - 58.000 € pro Jahr

Deine Aufgaben

First-Level-Support: Annahme, Qualifizierung, Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen (Service Requests) und IT-Störungen (Incidents) via Ticketsystem und Telefon (Hardware & Software).
Störungsbehebung: Eigenständige Lösung von IT-Problemen sowie aktives Nachhalten und Informieren der User über den Bearbeitungsstatus.
Termin- & Aufgabenorganisation: Selbstständige Planung und Durchführung von Support-Terminen zur Störungsbeseitigung.
Hardware-Bereitstellung: Vorbereitung, Einrichtung und Ausgabe von Hardware an Mitarbeitende.

Dein Profil

Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Support.
Profi für Microsoft-Umgebungen: Fundierte Kenntnisse in der Administration und im Support von Microsoft-Infrastrukturen.
Wünschenswerte Kenntnisse: Erste Erfahrung mit Softwareverteilung (Microsoft Configuration Manager / MECM / SCCM) und/oder Citrix DaaS sind von Vorteil.
Soft Skills: Lösungsorientierte Denkweise, starke Kommunikationsfähigkeit, Motivation und eine strukturierte Arbeitsweise.
Sprachkenntnisse & Führerschein: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) sowie ein Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir

Tradition & Zukunft
- Seit über 150 Jahren gestalten wir als zukunftsorientiertes Traditionsunternehmen die Bauwelt in Nord- und Westdeutschland.
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für eigene Ideen und Verantwortung.
Attraktive Vergütung & Sozialleistungen
- Tarifgebundener Arbeitsvertrag nach IG BAU mit tariflichen Vorteilen
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und freie Tage an Weihnachten und Silvester
- Betriebliche Altersvorsorge
Onboarding & Teamkultur
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit persönlichem Buddy
- Regelmäßige Team- und Sportevents sowie gemeinsame Aktivitäten
- Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit starkem Wir-Gefühl
- Firmeneigener Beachclub als Treffpunkt für Mitarbeitende in der Firmenzentrale
Weiterbildung & Karriereentwicklung
- Eigene AUG. PRIEN Akademie mit Online- und Präsenzseminaren
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Workshops
- Individuelle Fortbildungswünsche werden aktiv unterstützt
- Klare Entwicklungsperspektiven und langfristige Karrierechancen
Gesundheit & Work-Life-Balance
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und anonymes Sorgentelefon
- Fokus auf Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
- Moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Mobilität & Zusatzleistungen
- Zuschüsse für das Deutschlandticket und JobRad
- EGYM Wellpass-Sportmitgliedschaft mit über 17.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen
- Poolfahrzeuge- und Fahrräder und Fahrradreparatur

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (mind. aktueller Lebenslauf sowie relevante Anlagen). Sende uns Deine Unterlagen bitte über unser Onlineformular. Dein Ansprechpartner ist Marcus Thiel.

Über uns

AUG. PRIEN Gruppe: Karriere im Bauwesen – Tradition trifft Zukunft

Suchen Sie ein modernes Bauunternehmen, das seit 150 Jahren erfolgreich ist und die Zukunft des nachhaltigen Bauens gestaltet?
Die AUG. PRIEN Gruppe vereint in Hamburg, Bremen, Köln, Dortmund und auf Sylt die Bereiche Bauunternehmung (Hochbau/Ingenieurbau), Projektentwicklung, Invest und blu – unseren Innovation Hub für nachhaltiges Bauen.

Ihr Mehrwert bei AUG. PRIEN:

Wir bieten Ihnen ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld. Bei uns gehen Tradition und Innovation Hand in Hand. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, fördern Eigeninitiative und geben Ihnen vielfältige Möglichkeiten, Ihre Karriere in der Baubranche aktiv mitzugestalten.
Bauen Sie mit uns an den Projekten von morgen!